MÜŞTERİ İLİŞKİLERİNDE YENİ BOYUT
Tuna Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM),
Müşteri ilişkilerinizi etkili bir şekilde yönetmek, analiz etmek ve iyileştirmek için her adımınızda yanınızda
Kullanıcı Dostu
CRM stratejisi, hedeflerinize ulaşmak için sisteminizin işlediği verileri ve analitikleri kullanmanızı sağlayan kullanıcı dostu bir tasarım
Bütçe Takibi ve Grafik
Müşterilerin bütçe ve finansal takiplerini kolayca grafikle göreceğiniz bir modüle sahip.
Hızlı Arayüz
Müşteri yönetimi yazılımı ve araçları, müşteri etkileşim sürecini kolaylaştırmanıza, müşterilerinizle güçlü ilişkiler kurmanıza, müşteri sadakati oluşturmanıza, en nihayetinde satışları ve karları artırmanıza yardımcı olan hızlı arayüz.
Tuna Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM)
CRM’nin amacı, daha fazla müşteri kazanmanızı sağlamak ve müşterileri elde tutma oranınızı artırmaktır.
Müşteri stratejinizin ayrıntıları bu temelin üzerine kurulur. Müşteri kazanımını ve müşteri elde tutma oranını artırmak, müşterilerinizin size yeniden gelmesini sağlayan deneyimler sağlayarak başarılır.
Asistanlık
Tuna CRM, işletmelerin kayıtlı verilerine kolayca ulaşabilmelerini, detaylı analizler yapabilmelerini ve stratejik kararlar alabilmelerini sağlayan güçlü bir platformdur. Veriye dayalı içgörülerin, karar süreçlerinin hızlanmasında ve doğruluk seviyesinin artırılmasında kritik bir rol oynadığının farkındayız.
Yalnızca bir CRM platformu olmanın ötesinde, Tuna CRM, firma yöneticilerine işlerinde kolaylık sağlamak için bir asistan gibi çalışır. Müşteri verileri, satış takip, müşteri hizmetleri ve pazarlama faaliyetlerinin tümünü bir arada yönetmek için gelişmiş araçlar sunarız. Böylece, işletmeler müşteri deneyimini iyileştirirken aynı zamanda operasyonel verimliliklerini de artırabilirler.
Tuna CRM ile iş süreçlerinizi hızlandırabilir, verimliliğinizi artırabilir ve müşteri memnuniyetini maksimize edebilirsiniz. İşletmenizin ihtiyaçlarına uygun olarak özelleştirilebilir özelliklerimizle, her ölçekteki işletmelerin büyümesini ve gelişmesini destekliyoruz.
KİŞİ REHBERİ OLUŞTURMA
Tuna CRM, kişi rehberi oluşturmayı ve yönetmeyi son derece kolaylaştıran bir platformdur. Müşteri ve iş ortakları ile ilgili tüm bilgileri tek bir yerde toplayarak işletmelerin bu bilgilere hızlı ve kolay bir şekilde ulaşabilmesini sağlar.
Kişi rehberimizde, müşterilerinize ait tüm bilgileri eksiksiz ve düzenli bir şekilde saklayabilirsiniz. İletişim bilgileri, geçmiş alışverişler, etkileşim geçmişi, notlar, görevler ve daha pek çok bilgiyi kişi kartları üzerinde toplayarak, müşterilerinizle olan ilişkilerinizi en üst düzeye çıkarabilirsiniz.
Ayrıca, kişi rehberi özelliğimizle, hedef kitlenizi belirli ölçütlere göre segmentlere ayırabilir ve böylece pazarlama kampanyalarınızı daha etkili bir şekilde planlayabilirsiniz. Hangi müşterinin hangi ürün veya hizmetlerle ilgilendiğini, kimlerin daha sık alışveriş yaptığını, hangi müşteri gruplarının hangi özelliklere sahip olduğunu ve daha fazlasını öğrenmek artık çok daha kolay.
Tuna CRM ile kişi rehberi oluşturmak ve yönetmek, daha organize, daha verimli ve daha müşteri odaklı bir iş stratejisi oluşturmanın ilk adımıdır.”
Birlikte Çalışarak İşletmenizi Bir Üst Seviyeye Taşıyalım
Tuna CRM ile birlikte, işletmenizin başarısını bir üst seviyeye taşımayı hedefliyoruz. Bizimle birlikte daha verimli ve etkili bir müşteri ilişkileri yönetimi yolculuğuna çıkın